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呼职院机电工程系“五人行”大学生创业团队历程

部门:就业指导中心(李群) 来源: 日期:2019/10/8 9:24:53 人气:364 加入收藏 评论:0 标签:

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未建立大学生服务中心前,快递取件时的乱象

随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。但由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”的市场空白。并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在校学生有了时间上的限制,导致取件失去自由。机电工程系的五名同学杨松、辛国乐、吕旭林、王先杰、徐鸿建鉴于这个情况就决定打造一个以校园快递业务为主的大学生服务中心以便让师生感受到更好的服务体验。并且各个快递公司需要有这么一个服务中心来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。服务中心的首要目的就是集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件。

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大学生服务中心近景

大学生服务中心能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,在安全方面来说:由于本校在校生拿快递的站点,分为校大门取件和到附近店面取件,随着本服务中心成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险,同时降低在校生过马路的风险。另外,从快递公司的角度而言,大学生服务中心承包他们的校园取件业务,必须确保签收的稳定高效,因中心主要成员为在校学生,有富余的在校时间,并且可以帮快递公司开拓假期托运等业务。

    大学生服务中心发展的快递服务:

(1)在固定时间段内由中心工作学生去各快递公司准时将最新一批的快件接到工作室,中心安排专人签收,再按各个快递类别分类完毕后,在当天将所有派件短信发送到师生的手机上。

(2)学校师生将需发送的快件送到工作室(或中心安排上门取件) ,中心工作学生在当天中午或下午将发件送到各快递公司,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。

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大学生服务中心快递取件近景

    另,通过长时间的调查,中心成员发现学院快递市场存在一些漏洞,具体如下:

  (1)快件签收的安全性。由于领取快件时不需要出具任何身份证明,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。

  (2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给取件带来很大的不便。

  (3)时间问题。有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。

    可以看出学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。正是这些不够完善的地方给了中心发展的机会,中心会在发展期间逐步完善这些不足。

    源于校园,赢在校园。大学生服务中心最大的优势是中心工作人员都是本校学生,这给了中心一个贴近学生的视角,能更加了解学生们的需求。面对众口难调的学生,中心将以最优质的服务来换取对市场的主导权。校园快递成功与否,最主要还是做好人的工作。针对不同的客户中心将以最灵活的方式完成客户要求的物流服务。以灵活的工作方式,变通的服务来规避各种物流所带来的风险。相信以中心领先的服务和创新的思维必将为大众所接受。

五人行大学生服务中心团队的成员是呼伦贝尔职业技术学院的五名学生,这五名学生刚开始在校勤工俭学逐渐成为了一个团队。在学院的支持下他们创立了“五人行大学生服务中心”创业团队,为师生提供快递服务,刚开始创业时非常艰难,他们在和快递公司进行合作协商时并不顺利,快递公司刚开始并不能信任他们,但经过他们不懈的努力,一次次的协商终于以他们的诚意打动了快递公司,共同建设校园快递代理点。经过一年多时间的经营,中心由刚开始的只有一家快递公司,每天的派件量不到100单,到现在合作快递公司多达 韵达、圆通、中通、申通、百世汇通、顺丰、天天、唯品会、邮政等九家快递为一体的综合物流服务中心,每天的派件量达到了1000单以上,逐渐得到了学院的认可,搏得了校园小邮局的头衔。通过创业积累的经验并在校外建立了呼职院大学生创业2号店“五人行水果屋”,还拓展了为师生打印、复印、传真、扫描等一系列以“源于校园,服务校园,服务师生”为宗旨的业务,在师生中的评价很好。

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“大学生校园邮局”称号

这五位同学在2017年正式注册成立了呼伦贝尔五人行综合物流服务有限公司,从此变得正规化,能更好的为学院勤工俭学的学生提供帮助,还使物流专业学生得到认知型实训。在这一年多的时间里,五人行团队一步步的壮大起来,经历了很多,成长了很多,发展到现阶段也遇到了很多困难,比如随着派件量的增多,场地越来越不够用,并且随着人流量的增加,场地小的问题越来越严重,存在了一定的安全隐患,容易在遇到突发情况的时候造成拥堵、踩踏的事件,但相信不远的将来这些问题都将会一一解决。

    五人行大学生服务中心将始终以“源于校园,服务校园,服务师生”为宗旨,更好的为学院师生服务。未来还计划成立大学生创业社团,汇聚有创业想法的在校大学生,进行相互交流,以求共同进步,为学院增加一道风采。


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